Charita Olomouc už od roku 1992 pomáhá nejen lidem bez domova, ale i lidem, kteří se ocitají v nouzi. A to bez rozdílu věku a pohlaví. Její cílová skupina je opravdu pestrá. Navštěvují ji ženy i muži. Obarcejí se na ni lidé, kteří mají nějaké závislosti a nebo třeba náhle přišli o bydlení a nevědí si rady nebo potřebují materiální pomoc.
Potřebným lidem je v prostorách charity na Wurmově 5 k dispozici také ordinace psychiatra a praktického lékaře. Jsou zde i noclehárny jak pro ženy, tak pro muže. O ně je největší zájem hlavně v zimních měsících.
Do pomoci se může zapojit každý, kdo by chtěl přispět finančně nebo materiálně. Charita pravidelně vyhlašuje různé sbírky.
Podle olomouckých strážníků se lidé bez domova nejčastěji pohybují v okolí supermarketů, hlavního nádraží nebo právě v blízkosti sídla charity. Ze statistik vyplývá, že počet přestupků, které páchají, je letos ve srovnání s obdobím loňského roku obdobný.