Ve středu kolem půl páté odpoledne jsme na tísňové lince přijali hovor od muže, který oznámil, že sousedka staršího věku bydlící v jednom z bytových domů v městské části Nový Svět neotvírá bytové dveře a on má obavu o její zdraví.
Po příjezdu do inkriminovaného místa hlídka zjistila, že dotyčná v bytě upadla, nemůže vstát a odemknout. Na dotaz zda je zraněná odpověděla, že nikoliv. Přes operační středisko na místo byla přivolána Policie ČR a také hasiči, včetně výškové techniky, aby se do bytu mohli dostat přes balkónové dveře. Po několika minutách se k seniorce dostali a bylo zjištěno, že není viditelně zraněna. Po strážnících byla dále požadována už jen asistence při dohledu nad synem seniorky, který se v bytě nacházel a nebyl schopen se vzhledem ke svému duševnímu stavu o sebe postarat. Případ tak zůstal dále v řešení PČR a hasičů.